9/14/12寄宿家庭的抱怨: 寄宿妈妈反馈学生因为男朋友的关系,无法遵守寄宿家庭的规定,屡次破坏住家规定、说谎、不尊重住家父母,不但影响到学生和住家的相处,也影响住家的家庭生活,并且干扰到学生的学习,学生甚至一度想要转学到男友的学校就读。其实住家父母是赞同两人交往,同时也与学校核实过这并不违反校规,但由于学生已是12年级,住家父母希望她能多专注于课业,尤其当时她的成绩并不理想。

GP接获寄宿妈妈反馈后,积极与中国团队联系,为双方安排电话会议。由于初期学生对寄宿家庭的规定不认同,例如只能周末和男朋友外出、不可单独至男朋友住家过夜、晚上不得和男朋友通宵讲电话等,因此学生对寄宿家庭的反馈有所不满,而对妈妈有另一套不同说法,并且常与妈妈在讲电话时,对妈妈大声吼叫,以至学生妈妈对寄宿家庭有所误解,不愿和寄宿家庭沟通,并且提出想换寄宿家庭。

在中国团队努力劝说下,终于让学生妈妈愿意于9/21/12在电话会谈中沟通。寄宿妈妈提出他们对学生的担心和关切,并说明他们支持学生与男友交往的立场,但是他们必须遵守家庭的规定,一方面保护学生,另一方面也帮助学生能够专注在学习上。经过沟通,学生妈妈深刻了解寄宿妈妈对学生的关心,她非常支持寄宿妈妈所列出的规定,并承诺会与学生沟通。寄宿妈妈很开心得到学生妈妈的认同,她将学生当成自己的孩子对待,但在管教孩子方面,她希望能与学生妈妈有相同的理念,并且随时让她掌握学生的最新生活状况,于是两位妈妈约定每个月做一次电话会谈。

在10月份的第二次电话会谈中,虽然学生已有所进步,但仍有未能遵守寄宿家庭规定的地方,学生已承诺寄宿妈妈她会遵守规定,而学生妈妈也赞同寄宿妈妈的做法,并希望她能约束管教学生。另外,他们也针对学生申请大学的问题进行讨论,寄宿妈妈甚至和学生妈妈要学生小时候的照片,好让她制作学生的毕业年册单页,两人并约好对学生保密,当做送给学生的毕业惊喜。

11月份的电话会谈时,学生已没有违反规定的问题,两位妈妈主要针对如何帮助学生申请大学进行讨论,以及确认学生的感恩节旅行计划等等。而GP的月报告也显示,学生在学业成绩上有所提升,并且为了有好成绩非常努力,在生活方面,她不仅活跃于中国学生之间,也结交了美国朋友,并且与寄宿家庭相处融洽,对于她将来的学期,给予了正面的评价。